Cada peça Amient é criada para compor momentos — de calma, aconchego e presença.
Mas se, por qualquer motivo, sua experiência não for como você imaginou, estamos aqui para cuidar disso com você 🤍
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
Basta nos escrever em:
[email protected]
Com:
número do pedido
nome completo
solicitação de devolução
Pedimos apenas que o produto retorne:
— sem sinais de uso
— em perfeito estado
— com embalagem original e itens enviados
Assim que ele chegar e passar pela conferência, seguimos com o reembolso.
Tudo com tranquilidade, sem questionamentos desnecessários.
Cada item passa por revisão antes do envio, mas imprevistos podem acontecer no caminho.
Caso note qualquer alteração, você pode nos contatar em até 15 dias corridos após o recebimento.
Basta nos escrever em:
[email protected]
Envie:
número do pedido
descrição do ocorrido
fotos ou vídeos
Vamos analisar com cuidado e indicar a melhor solução — troca ou reembolso.
Mantemos rastreio interno por lote, o que nos ajuda a identificar o item com precisão e agir com agilidade quando necessário.
Após seu contato, explicamos de forma clara como realizar o envio.
Quando o produto retorna:
fazemos a conferência
validamos as condições
liberamos a troca ou devolução do valor
Você é acompanhada(o) em todo o processo.
Quando a opção escolhida for devolução do pagamento:
o valor retorna pela mesma forma utilizada na compra
os prazos seguem o meio de pagamento
acompanhamos até a conclusão
A Amient acredita em relações gentis, consumo consciente e experiências que fazem sentido.
Se precisar, estamos por perto 🤍
